TD Bank(TD)近日宣布推出多種沉浸式體驗,使用 VR 為客戶和同事提供互動。TD 旨在利用這些虛擬體驗,為同事和客戶創造一種與銀行互動的新方式。
該公司正在與全球知名管理咨詢公司 Capco、VR 公司 Mesmerise合作,共同推出 TD 的 VR 試點計劃,旨在為 TD 新同事創造更加身臨其境和協作的體驗。
來自平臺和技術以及數字和創新團隊的 100 多名實習生有機會選擇加入該計劃,該計劃于 1 月至 4 月運行。
TD 全球人才招聘副總裁 Irene Santos 表示:“我們很高興能夠提供這種引人入勝的體驗,讓我們的實習生和全職 TD 員工能夠相互聯系、培養社區意識并擁抱我們的 TD 文化。”
實習生收到 VR頭顯,創建自己的個性化頭像,并參加多個 3D 沉浸式項目,包括:
社交會議:這些會議旨在幫助建立由實習生和全職 TD 員工組成的同伴網絡,參與者可以參加虛擬社交活動,如尋寶游戲,以及團隊建設活動。
現場領導小組討論:參與者有機會參加與整個組織的領導者的小組討論,以獲得職業建議。
創新挑戰:參與者被分組,并給出 TD 目前面臨的現實問題。他們有 60 天的時間與團隊和導師一起工作,為這個問題制定創新的解決方案。VR試點參與者可以使用協作和設計工具,使他們能夠一起工作并構建原型。
此外,TD 還與上下文感知計算公司Flybits合作,打造概念驗證游戲化的金融知識 VR 體驗,讓用戶做出財務決策,并了解這些決策將如何影響他們的財務狀況。
針對25歲以下的人群,基于 Flybits Open Dome 平臺構建的交互式 3D 體驗要求參與者做出有關支出、信貸、儲蓄和投資的財務決策。用戶可以與工具進行交互,幫助他們可視化他決策如何影響他們的財務狀況。
TD 和 Flybits 還建立了交互式虛擬商業銀行體驗,以測試用戶對 3D 導航和 VR 技術的舒適度。目的是找到新的方法來增強客戶參與度,并在沉浸式環境中探索建議選項。
TD Bank 創新主管 Imran Khan 表示:“我們一直在尋求增強我們的數字能力,并設計出超出我們現有服務的體驗。”